Allegato n. 2

AREA “A”

Fornisce un supporto strumentale ai processi produttivi, anche mediante l’utilizzo e la gestione di apparecchiature tecnologiche di uso comune.

•	A1: ha conoscenze di base relative alla natura ed al ruolo dell’Ente nonché al funzionamento dello stesso. E’ in grado di fornire contributi strumentali alle linee di produzione, in collaborazione con i colleghi ai quali offre supporto operativo, mediante l’utilizzo di apparecchiature di uso comune.

•	A2: ha conoscenze di base relative alla natura ed al ruolo dell’Ente nonché al funzionamento dello stesso. E’ in grado di fornire contributi strumentali alle linee di produzione mediante l’utilizzo, la gestione e la manutenzione ordinaria di apparecchiature e beni strumentali di uso comune. Possiede capacità comunicazionali finalizzate al reperimento e rilascio di informazioni elementari.

Evoluzione verso la posizione di sviluppo economico A3, con le modalità previste nel Contratto collettivo integrativo, dopo almeno due anni di permanenza nella posizione A2

AREA “B”

E’ impegnato nelle attività delle linee di produzione in cui si articola il processo attraverso la gestione di informazioni desunte da procedure predefinite e nel rispetto delle direttive generali volte al raggiungimento degli obiettivi fissati; è in grado di valutare e risolvere varianze elementari nell’ambito di competenza.

•	B1: possiede conoscenze: di base relative alla cultura d’impresa, disciplinari inerenti la linea di produzione in cui opera, tecniche relative all’informatica applicata. Raccoglie le informazioni necessarie per operare nelle fasi della linea produttiva di riferimento e gestisce le varianze elementari in termini quantitativi che hanno impatto nel breve periodo. Orienta il proprio contributo professionale al raggiungimento degli obiettivi prefissati, operando con i colleghi del team di lavoro attraverso modalità di integrazione, comunicazione e disponibilità al dialogo.

•	B2: possiede conoscenze: di base relative alla cultura d’impresa, disciplinari inerenti la linea di produzione in cui opera, tecniche relative all’informatica applicata. Assume le informazioni necessarie per operare nelle fasi della linea produttiva di riferimento e gestisce le varianze elementari in termini quantitativi e qualitativi, risolvendo i problemi che hanno impatto nel medio periodo. Orienta il proprio contributo professionale al raggiungimento degli obiettivi prefissati, operando con i colleghi del team di lavoro intrafunzionale attraverso modalità di integrazione, comunicazione e disponibilità al dialogo.

Evoluzione verso la posizione di sviluppo economico B3, con le modalità previste nel Contratto collettivo integrativo, dopo almeno due anni di permanenza nella posizione B2

AREA “C”

C1: Gestisce più linee del processo produttivo o del team di lavoro in cui è inserito e nel quale opera strutturalmente in una logica di integrazione funzionale, utilizzando le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi. 
Opera, attingendo al proprio patrimonio di competenze e professionalità, con modalità di integrazione, comunicazione, disponibilità al dialogo e sensibilità all’ascolto.
Gestisce le varianze, sia in termini qualitativi che quantitativi, offrendo soluzioni più vicine alle attese dei clienti interni/esterni; recepisce, contestualizzandole, le scelte tecnico/organizzative effettuate, proponendo eventuali soluzioni migliorative.
Possiede conoscenze: relative alla cultura d’impresa, disciplinari sulle linee di produzione, tecniche inerenti l’informatica applicata.
Responsabilità: riferita al risultato/i delle attività svolte direttamente e/o dal gruppo.

Evoluzione verso la posizione di sviluppo economico C2, con le modalità previste nel Contratto collettivo integrativo, dopo almeno tre anni di permanenza nella posizione C1

C3: Gestisce, integra e regola linee dell’intero processo produttivo o del team di lavoro in cui è inserito e nel quale opera strutturalmente in una logica di integrazione funzionale, mediante la gestione delle informazioni e/o l'applicazione delle metodologie necessarie per la risoluzione dei problemi e per il governo delle varianze, sia in termini qualitativi che quantitativi.
Interviene direttamente e sistematicamente quale ottimizzatore delle linee e/o delle attività; propone, attua e verifica soluzioni di miglioramento della qualità dei prodotti/servizi resi; risolve i connessi problemi operativi e costituisce riferimento rispetto al servizio reso al cliente.
Opera nell’ambito del team rendendo efficace la comunicazione di gruppo, garantendo la circolarità delle informazioni e il raggiungimento degli obiettivi fissati. 
Svolge attività di consulenza specialistica e studio per le esigenze di unità funzionali anche diverse da quella di appartenenza.
Possiede conoscenze approfondite relative alla cultura d’impresa e tecniche relativa all’informatica applicata. 
Possiede elevate conoscenze disciplinari inerenti le linee di produzione e le relative interconnessioni nel processo produttivo, ovvero conoscenze teoriche strutturate ad alto livello di qualificazione e significative esperienze e competenze applicative. 
Responsabilità: piena riferita direttamente agli obiettivi/risultati individuali e del gruppo di lavoro.

C4: Gestisce e controlla autonomamente, nell’ambito degli indirizzi ricevuti, processi produttivi e team di lavoro coordinandone le relative risorse umane e strumentali. 
Concorre alla individuazione degli obiettivi fissati, pianifica e controlla in funzione dei risultati articolando piani ed azioni progressive, assume la diretta responsabilità dei connessi risultati.
E’ garante della puntuale applicazione del sistema normativo e procedurale di riferimento e degli standard quali/quantitativi di produzione. 
Coordina le attività e le risorse attribuendo responsabilità chiare e condivise rispetto agli obiettivi, gestendo le diversità ed i conflitti ed adattando il sistema organizzativo ai reali spazi di flessibilità.
Promuove la comunicazione nel gruppo coinvolgendo le risorse su finalità e percorsi esplicitati.
Assicura attività di studio e consulenza multidisciplinare anche in unità funzionali diverse da quella di appartenenza.
Dotato di un elevato livello di qualificazione, possiede: conoscenze approfondite relative alla cultura e al funzionamento d'impresa; elevate competenze e conoscenze disciplinari maturate anche attraverso esperienze di crescita professionale sull'intero processo produttivo; ovvero elevate conoscenze in più campi specialistici.
Responsabilità: piena riferita direttamente agli obiettivi/risultati individuali e del processo produttivo.

Evoluzione verso la posizione di sviluppo economico C5, con le modalità previste nel Contratto collettivo integrativo, dopo almeno quattro anni di permanenza nella posizione C4

GEOMETRA – PERITO INDUSTRIALE
Requisiti culturali richiesti:	Titolo di studio di scuola media superiore, abilitazione all'esercizio della professione di geometra o perito industriale ed iscrizione all'albo professionale.

Opera in piena autonomia e con assunzione di personale responsabilità in attività per le quali, in virtù della iscrizione all’albo professionale, riceve apposito incarico. 
Svolge, anche in collaborazione con altre professionalità, funzioni tecniche specialistiche all’interno di team di progetto e/o processi interfunzionali in virtù delle conoscenze teoriche e applicative riferite a specifici ambiti disciplinari.
Nel proprio ambito professionale contribuisce allo sviluppo ed all’integrazione delle conoscenze rilevanti per il contesto aziendale.
Svolge, nell’ambito di programmi finalizzati al raggiungimento di obiettivi fissati, anche operando in team inter ed intra funzionali,  attività di progettazione, collaudo, stima, ristrutturazione, miglioria, manutenzione ordinaria e straordinaria, studio, ricerca e programmazione, nonché le attività connesse al piano di decentramento logistico.
Cura inoltre le attività di contabilizzazione, accatastamento,  perizia, predisposizione degli atti necessari alla liquidazione dei lavoro in appalto, istruzione della pratica, esame degli atti, applicazione delle norme sugli appalti.
Assolve alla direzione dei lavori sulla base del mandato affidato, assolve agli incarichi connessi alla normativa in materia di sicurezza sul lavoro (D. Lgs. n. 626/94) e di sicurezza sui cantieri (D. Lgs. n. 494/96). 

Il profilo del Geometra - Perito industriale è collocato nell'Area "C", posizione C1.
L'evoluzione di tale profilo verso la posizione C3 avviene con le modalità previste dal Contratto collettivo integrativo.

ATTIVITÀ DI VIGILANZA ISPETTIVA

C3: Nell’ambito delle politiche dell’Ente e delle scelte generali in materia di vigilanza ispettiva possiede capacità e conoscenze tali da garantire, mediante accessi diretti, lo svolgimento dell’attività ispettiva.
Ha la responsabilità dello svolgimento delle verifiche ispettive cui è preposto finalizzate ad accertare la regolarità del rapporto assicurativo con i datori di lavoro, riscontrando la rispondenza della situazione di fatto con quella stabilità dalle disposizioni legislative e normative previste in materia.
Determina, contesta e notifica le evasioni e irregolarità rilevate con la stesura, in via autonoma, di verbali di accertamento. 
Con riferimento allo svolgimento delle attività di vigilanza ispettiva può assumere la responsabilità della gestione complessiva anche per gli aspetti attinenti il coordinamento di risorse umane e strumentali.
Concorre alla individuazione degli obiettivi in tema di lotta all’evasione ed elusione contributiva ed opera per il raggiungimento degli obiettivi fissati, anche curando la rilevazione e l’elaborazione dei dati per l’individuazione dei settori a rischio.
Nell’espletamento della attività di vigilanza ispettiva ha le funzioni ed i poteri previsti dalle disposizioni di legge e regolamentari.

Il profilo di addetto alle attività di vigilanza ispettiva è collocato nell'Area "C", posizione C3.
Il profilo di addetto alle attività di vigilanza viene attribuito in esito delle procedure di selezione e formazione che si concludono con il sostenimento di un esame finale. A tali procedure di selezione può partecipare tutto il  personale della posizione C1 con almeno cinque anni di anzianità.
Le unità selezionate per il profilo in oggetto per il primo anno di attività restano inserite nel profilo C1. Le modalità di attribuzione della posizione C3 sono quelle previste dal Contratto collettivo integrativo con particolare riferimento alle procedure di selezione svolte.

C4: Gestisce e controlla autonomamente, nell'ambito delle politiche dell’Ente e delle scelte generali in materia di vigilanza ispettiva, i processi diretti allo sviluppo dell'attività di vigilanza integrata.
Promuove la comunicazione nel team di lavoro coinvolgendo le risorse su obiettivi esplicitati. 
Concorre nell'attività di individuazione degli obiettivi in tema di lotta all’evasione ed elusione contributiva ed opera per il raggiungimento degli obiettivi fissati, assicurando attività di studio e consulenza qualificata, anche curando la rilevazione e l’elaborazione dei dati per l’individuazione dei settori a rischio; pianifica e controlla le attività, assumendo la diretta responsabilità del raggiungimento dei connessi risultati.
Ha la responsabilità dello svolgimento delle verifiche ispettive cui è preposto finalizzate ad accertare la regolarità del rapporto assicurativo con i datori di lavoro, riscontrando la rispondenza della situazione di fatto con quella stabilità dalle disposizioni legislative e normative previste in materia.
Determina, contesta e notifica le evasioni e irregolarità rilevate con la stesura, in via autonoma, di verbali di accertamento.
Garantisce la puntuale applicazione del sistema procedurale di riferimento e degli standard previsti per le attività di vigilanza ispettiva.
Dotato di elevato livello di qualificazione formale e professionalità, possiede conoscenze approfondite relative alle potenzialità delle banche dati del sistema economico generale, al sistema contributivo e tributario, al diritto del lavoro ed alla contabilità aziendale.

Le modalità di attribuzione della posizione C4, riferita alle unità impegnate nelle attività di coordinamento e sviluppo delle attività di vigilanza ispettiva, sono quelle previste dal Contratto Collettivo Integrativo.   

ATTIVITA' DI COLLABORAZIONE SANITARIA
Infermiere Professionale

Requisiti culturali richiesti:	diploma universitario di infermiere professionale conseguito ai sensi dell'articolo 6, comma 3, del D. Lgs. n. 502/92, così come descritti al comma 1 dell'art. 4 della legge n. 42/99. Iscrizione al relativo albo professionale. 

Gestisce nell'ambito del processo di produzione o del team di lavoro in cui è inserito e nel quale opera strutturalmente l'attività generale infermieristica.
Nell'ambito di tale campo opera in piena autonomia con assunzione di personale responsabilità nell'attività infermieristica nel rispetto dello specifico codice deontologico.
Allo scopo collabora con il personale medico per le incombenze professionali ed amministrative connesse allo svolgimento delle attività medico - legali ed al controllo della certificazione sanitaria e di malattia, anche avvalendosi di strumenti e procedure informatiche; esegue esami radiografici se in possesso della prescritta abilitazione.
Congiuntamente all'assistenza infermieristica professionale nel corso delle visite riceve e controlla la documentazione sanitaria (cartelle cliniche, esami specialistici, certificazioni sanitarie, ecc.), cura la redazione dei verbali delle visite medico-legali, la tenuta delle classoteche, degli scadenzari, anche avvalendosi di procedure informatiche.

Il profilo di infermiere professionale è collocato nell'Area "C", posizione C1.  
L'evoluzione verso la posizione C3avviene con le modalità previste dal Contratto collettivo integrativo. 

Area informatica
C1: Gestisce, nell'ambito del processo di produzione o del team di lavoro in cui è inserito e nel quale opera strutturalmente, linee di produzione del software e/o di gestione dei sistemi.

Possiede conoscenza relative a:
•	operatività nelle aree elaborative centrali: MVS, CICS, IMS, DB2, DBMS, SNA, TCP/IP, WINDOWS, LAN, SERVER.
•	operatività nelle aree elaborative dipartimentali: AS/400, UNIX, DBMS, WINDOWS, TCP/IP, LAN, SERVER Applicativi, Server di immagini.

Svolge attività di:
preparazione ed esecuzione di procedure, 
utility di sistema, 
gestione di tabelle di servizio e di supporto ai sistemi o sottosistemi
chiusura ed attivazione dei sistemi e dei sottosistemi
avvio, gestione e ripristino dispositivi di rete e di supporto,
salvataggio dei dati, dei sistemi e dei sottosistemi, 
esecuzione procedure precodificate Sna e altri sistemi gestionali,
installazione e configurazione software di base ed applicativo su posti di lavoro e sistemi assimilabili, in base a linee definite
diagnosi ed attività di supporto di primo livello.

Possiede conoscenze di programmazione, applicativa o di sistema,  analisi di dettaglio  negli ambienti elaborativi centrali e periferici: CICS, OS400>, UNIX, IMS, DB2, DBMS, SNA, TCP/IP, WINDOWS, LOTUS, SERVER.
Svolge attività mediante l’applicazione di conoscenze di:
-	linguaggi “classici” di sviluppo e programmazione, 
-	linguaggi che integrano i supporti di office automation e di posta elettronica, 
-	metalinguaggi innovativi di nuova generazione. 
(Es.: Cobol, Assembler, Visual programming, Access, Corba, Dcom, Web-programming, Java, Multimedia programming, ecc.).  

•	Codifica e test dei programmi
•	Inserimento e personalizzazione delle componenti di sicurezza
•	Manutenzione correttiva, implementativa ed evolutiva
•	Integrazione con le funzionalità di office automation, posta elettronica e workflow.

La posizione C1 ha a riferimento i profili di "gestione operativa dei sistemi" e "Programmatore-Analista".

Responsabilità: riferita al risultato/i delle attività svolte direttamente e/o dal gruppo.

C3: Gestisce integra e regola linee dell'intero processo o del team di lavoro in cui è inserito, mediante la gestione delle informazioni e l'applicazione delle metodologie previste nelle aree della produzione del software e/o della gestione dei sistemi.
Interviene direttamente e sistematicamente quale ottimizzatore delle attività; propone attua e verifica soluzioni di miglioramento del processo, dei prodotti software sviluppati, dei sistemi e delle reti; risolve i problemi operativi e costituisce riferimento rispetto al servizio reso.
Svolge attività di studio e conoscenza informatica.

Possiede conoscenze approfondite relative a:
•	Attività tecnico-gestionali ed operative finalizzate alla conduzione ed alla completa produttività dei sistemi e dei sottosistemi negli ambienti: MVS, CICS, IMS, DB2, VTAM-SNA, OS400, UNIX, WINDOWS, TCP/IP, LOTUS
•	Installazione, aggiornamento e configurazione del sistema operativo
•	Salvaguardia dei sistemi, sottosistemi e relativi dati
•	Predisposizione dei piani di lavoro e schedaluzione delle elaborazioni con controllo dei risultati, comprese le azioni correttive
•	Gestione della metodiche di sicurezza definite
•	Ottimizzazione e gestione delle risorse 
•	Gestione del sistema di tabelle di servizio e di supporto ai sistemi e sottosistemi, hardware, software o applicativi
•	Installazione, aggiornamento, configurazione del DBMS
•	Installazione, aggiornamento, configurazione del  software di base in base a criteri concordati
•	Predisposizione dei kit generalizzati di installazione del sofware di base
•	Gestione e generazione del sistema di controllo della rete in base a criteri concordati
•	Gestione dei servizi di rete (posta elettronica, internet, ecc.) 
•	Supporto di secondo livello
•	Gestione e controllo sulla distribuzione del software

Possiede inoltre conoscenze su:
•	Ciclo di vita del software
•	Linguaggi di programmazione 
•	Ambienti di sviluppo visuale 
•	Tecniche di prototipizzazione e sviluppo incrementale 
•	Ambienti di sviluppo Object-Oriented  
•	WEB 
•	DBMS e Ambienti di Data Warehouse
•	Data definition 

Le attività svolte, relative a progettazione, analisi, supporto, programmazione si avvalgono di approfondite ed aggiornate conoscenze quali:
•	Metodologie e tecniche di analisi, progettazione, test e collaudo del software
•	Documentazione standard
•	Assicurazione e controllo qualità
•	Gestione dei progetti
•	Programmazione strutturata, codifica e test 
•	Metodi e tecniche di analisi e progettazione
•	Gestione e riuso dei componenti
•	Progettazione e test di applicazioni  Web based (JAVA, HTML, ASP, …)
•	Definizione ed applicazione delle regole di integrità
•	Analisi e statistiche sui dati
•	Predisposizione dei kit di installazione generalizzata del software applicativo. 

La posizione C3 ha a riferimento i profili di "Sistemista e gestione di sistemi" e "Analista intera gamma".

Responsabilità: piena riferita direttamente agli obiettivi/risultati individuali e del gruppo di lavoro.

C4: Gestisce e controlla autonomamente, nell'ambito degli indirizzi tecnologici ed organizzativi, i processi diretti allo sviluppo di procedure software e/o alla gestione e sviluppo dei sistemi.
Gestisce team di lavoro, coordinandone le relative risorse umane e strumentali.
Concorre nell'attività di individuazione degli obiettivi, di pianificazione e controllo delle attività, assumendo la diretta responsabilità del raggiungimento dei connessi risultati.
Garantisce la puntuale applicazione del sistema procedurale di riferimento e degli standard previsti per il processo di produzione del software e per la gestione dei sistemi.
Promuove la comunicazione nel team di lavoro coinvolgendo le risorse su finalità e percorsi esplicitati. Assicura attività di studio e consulenza qualificata nel campo informatico.
Dotato di elevato livello di qualificazione formale e professionalità, possiede conoscenze approfondite relative a:
•	Gestione dei progetti ed integrazione di processi 
•	gestione dei gruppi di lavoro e rapporti con altre unità organizzative
•	Analisi e risoluzione dei problemi
•	Organizzazione per processi
•	Tecniche di comunicazione 
•	Cultura e funzionamento d’impresa
•	Metodologie e tecniche di sviluppo software
•	Metodologie e tecniche per il System and Network Management
•	Architetture dei sistemi informativi e ambienti tecnologici
•	Responsabilità della pianificazione, controllo, monitoraggio e verifica dei progetti assegnati a software house interne od esterne
•	Sperimentazione sulle evoluzioni tecnologiche hardware, software, multimedia, networking, ecc… 

Possiede elevate competenze e conoscenze disciplinari maturate anche attraverso esperienze di crescita professionale sull'intero processo di produzione del software, ovvero elevate conoscenze in campi specialistici nell'area dell'Information and Communication Tecnology.
Assume la piena responsabilità del raggiungimento degli obiettivi / risultati del processo di produzione e di quello di gestione nei tempi fissati.

La posizione C4 ha a riferimento il profilo di "Progettista sistemista senior" e "Analista intera gamma".